Chapter 1


Chapter 1
© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–2 L E A R N I N G O U T L I N L E A R N I N G O U T L I N E Follllow tthiis Learniing Outtlliine sebagai anda membaca keras-keras dan sttudy tthiis chaptter.. Manajer adalah siapa? • Explain bagaimana manajer berbeda dari non-managerial pegawai. • Describe bagaimana caranya untuk menggolongkan manajer di organisasi. IIs Management yang mana? • Define pimpinan. • Explain mengapa efisiensi dan keefektifan penting to pimpinan.
]

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–3 L E A R N I N G O U T L I N E (conL E A R N I N G O U T L I N E (cont’d) baca Follllow tthiis Learniing Outtlliine sebagai anda keras-keras dan sttudy tthiis chaptter.. Manajer melakukan apa? • Describe keempat fungsi pimpinan. • Explain Mintzberg’s tugas manajerial. • Describe Katz’s tiga ketrampilan manajerial yang esensial dan how pentingnya ketrampilan ini berganti bergantung on manajerial rata. • Discuss ganti yang sedang kena managers’ pekerjaan. • Explain mengapa industri jawa pelanggan dan pembaharuan are penting ke manager’s pekerjaan.

2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–4 L E A R N I N G O U T L I N E (conL E A R N I N G O U T L I N E (cont’d) baca Follllow tthiis Learniing Outtlliine sebagai anda keras-keras dan sttudy tthiis chaptter.. IIs A Organiizatiion yang mana? • Describe sifat organisasi. • Explain bagaimana konsep organisasi berganti. Mengapa belajar Pimpinan? • Explain universality pimpinan konsep. • Discuss mengapa mengerti pimpinan is penting. • Describe hadiah dan tantangan menjadi seorang manajer.

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–6 Menggolongkan ManagerClassifying Managers • Terlebih Dulu-garis Managers IIndiiviidualls yang mengelola tthe bekerja dari non-manageriiall emplloyees.. • Middle Managers IIndiiviidualls yang mengelola tthe bekerja dari ffiirstt-lliine manajer.. • Top Managers IIndiiviidualls yang ialah responsiiblle ffor makiing organiizattiion-wiide deciisiions dan esttablliishiing pllans dan goalls tthatt affffectt tthe enttiire organiizattiion..

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–8 What Is ManagementWhat Is Management? • Managerial Concerns Effffiiciiency “Doing hal right” – Getting kebanyakan output untuk yang paling sedikit inputs Effffecttiiveness “Doing hak things” – Attaining organizational cita-cita

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–10 What Do Managers DoWhat Do Managers Do? • Functional Approach Pllanniing Defining cita-cita, memperlihatkan strategi untuk mencapai goals, memperkembangkan rencana untuk mengintegrasikan dan mengkoordinasikan aktivitas. Organiiziing Arranging dan menyusun kerja untuk menyelesaikan organizational cita-cita. Leadiing Working dengan dan lewat orang untuk menyelesaikan cita-cita. Conttrolllliing Monitoring, membandingkan, dan mengoreksi kerja.

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–12 What Do Managers Do? (conWhat Do Managers Do? (cont’’d) • Management Roles Approach (Mintzberg) IIntterpersonall rolles Figurehead, pemimpin, liaison IInfformattiionall rolles Monitor, disseminator, spokesperson Deciisiionall rolles Disturbance handler, resource allocator, perunding

SMS / Email

Translation:
© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–13 What Managers Actually Do What Managers Actually Do (Miintzberg) • Interaction wiitth otthers wiitth tthe organiizattiion wiitth tthe extternall conttextt dari tthe organiizattiion • Reflection tthoughttffull tthiinkiing • Action practtiicall doiing
© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–14 What Do Managers Do? (conWhat Do Managers Do? (cont’’d) • Skills Approach Techniicall skiilllls Knowledge dan kecakapan di obat field Human skiilllls kemampuan untuk menjadi baik dengan lain people Concepttuall skiilllls kemampuan untuk berpikir dan conceptualize tentang abstrak and situasi kompleks mengenai organisasi

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–16 Exhibit Exhibit 1–6 Conceptuall Skiilllls • Using informasi untuk memecahkan bisnis problems • Identifying kesempatan untuk innovation • mengakui bidang masalah dan implementing solutions • Selecting informasi kritis dari banyak of data • Understanding penggunaan perusahaan technology • Understanding organization’s bisnis model Sumber: berdasarkan Pengaturan Amerika Association Survey of Managerial Skills and Competencies, Maret/April 2000, ditemukan di AMA Web Site (www.ama.org), 30 Oktober, 2002.

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–18 Exhibit Exhibit 1–6 Effectiiveness Skiilllls • Contributing ke bisnis misi/departmental objectives • Customer focus • Multitasking: mengerjakan tugas lipat ganda di parallel • Negotiating skills • Project management • Reviewing pelaksanaan dan implementing improvements Sumber: berdasarkan Pengaturan Amerika Association Survey of Managerial Skills and Competencies, Maret/April 2000, ditemukan di AMA Web Site (www.ama.org), 30 Oktober, 2002.

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–19 Exhibit Exhibit 1–6 Effectiiveness Skiilllls (cont’’d) Sumber: berdasarkan Pengaturan Amerika Association Survey of Managerial Skills and Competencies, Maret/April 2000, ditemukan di AMA Web Site (www.ama.org), 30 Oktober, 2002. • Setting dan memelihara perbuatan standards secara intern dan externally • Setting prioritas untuk perhatian dan activity • Time pengaturan

2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–20 Exhibit Exhibit 1–6 IInterpersonall Skiilllls (cont’’d) Sumber: berdasarkan Pengaturan Amerika Association Survey of Managerial Skills and Competencies, Maret/April 2000, ditemukan di AMA Web Site (www.ama.org), 30 Oktober, 2002. • Coaching dan mentoring skills • Diversity ketrampilan: bekerja dengan orang bermacam-macam and cultures • Networking dalam organization • Networking di luar organization • Working beregu; kerjasama dan janji

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–22 How The ManageHow The Manager’’s Job IIs Changiing • The Increasing Importance of Customers Custtomers:: tthe akal sehat tthatt organiizattiions exiistt mengelola hubungan pelanggan adalah tanggung jawab all manajer dan pegawai. Consistent industri jawa pelanggan mutu yang tinggi esensial for kelangsungan hidup. • Innovation Doiing tthiings diifffferenttlly,, explloriing baru tterriittory,, and ttakiing riisks Managers sebaiknya menganjurkan pegawai menjadi sadar and mengurus kesempatan untuk pembaharuan.

© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 1–24
OrganizationWhat Is A Organization adalah apa? • A Organization Defined A delliiberatte arrangementt dari peoplle tto accomplliish beberapa speciiffiic maksud (tthatt iindiiviidualls iindependenttlly coulld nott accomplliish allone).. • Common Characteristics of Organizations Composed dari peoplleHave diisttiinctt maksud (goall)  Have delliiberatte sttructture

2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–27 Why Study ManagementWhy Study Management? • The Value of Studying Management The uniiversalliitty dari managementt Good pimpinan diperlukan di semua organisasi. The realliitty dari menjalankan Employees baik mengelola atau dikelola. Rewards dan challllenges dari beiing menawarkan Manager Management menantang, menggairahkan dan kesempatan kreatif untuk kerja berarti dan memenuhi. Successful manajer mendapat hadiah keuangan yang berarti untuk usaha mereka. © 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–27 Why Study ManagementWhy Study Management? • The Value of Studying Management The uniiversalliitty dari managementt Good pimpinan diperlukan di semua organisasi. The realliitty dari menjalankan Employees baik mengelola atau dikelola. Rewards dan challllenges dari beiing menawarkan Manager Management menantang, menggairahkan dan kesempatan kreatif untuk kerja berarti dan memenuhi. Successful manajer mendapat hadiah keuangan yang berarti untuk usaha mereka. © 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak

© 2007 Prentice Hall, Inc. All hak-hak dipesan. 1–30 Terms ke KnoTerms kepada Know • manager • ffiirstt-lliine managers • miiddlle managers • ttop managers • managementt • effffiiciiency • effffecttiiveness • pllanniing • organiiziing • lleadiing • conttrolllliing • managementt rolles • iintterpersonall rolles • iinfformattiionall rolles • deciisiionall rolles • ttechniicall skiilllls • manusia skiilllls • concepttuall skiilllls • organiizattiion • uniiversalliitty off management

Tinggalkan Balasan

Please log in using one of these methods to post your comment:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s